En raison de l'utilisation saisonnière des véhicules de dégivrage et des équipements connexes, les responsables de JBT ont reconnu que leurs clients étaient confrontés à un grave problème de rétention de personnel expérimenté dans les équipes d'exploitation et de maintenance. Pour résoudre ce problème, les ingénieurs ont intégré de nouvelles fonctions destinées à transformer les opérateurs et les mécaniciens novices en experts.

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